Возврат и обмен

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей». 

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) возврату или обмену не подлежат.

Если вы получили не тот товар, который заказывали, или на товаре обнаружен производственный брак, свяжитесь с нами.

Условия возврата и обмена товара ненадлежащего качества

Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не относится к неисправности или нефункциональности товара.
Обращаем внимание, что внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара.

Для получения информации по возврату, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, вы можете: 

• позвонить по номеру +7 (921) 808-80-08
• написать в Whats'app по номеру +7 (921) 808-80-08
• направить письмо на e-mail: office@t-n-r.ru

ИП Новопашина Людмила Юрьевна 
ИНН: 381104597142
ОГРНИП: 320470400023573
Адрес: г. Санкт-Петербург, 8-ая Советская ул., д. 20-22 
Телефон: +7 (921) 808-80-08 
E-mail: office@t-n-r.ru